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开元综合网站服务介绍一汽丰田售后服务体系介绍

时间:2024-01-15 09:12:50

  一汽丰田始终立足车主的实际用车需求,致力于售后服务内容的改善、创新。通过一系列较有成效、具有特色的服务项目打造起“专业对车诚意待人”的诚信服务品牌,通过对人、车的双重关注,为车主奉上更加安心、放心、舒心的汽车精彩生活。

  在2011年1月1日起,将3年/10万公里保修确立为全车系的固定保修政策,为车主们奉上更多的安心保障;全国8地的零件中心覆盖各个经销店,努力实现在24小时内完成零件的配送工作,从而为车主奉上便捷的服务;每逢季节更替之际,推出服务节,为车主的爱车健诊,确保车主们的行车安全;全国经销店定期开展的爱车养护课堂,是车主们分享日常车生活的共同家园,每年都有超过10万名车主在课堂上收获幸福;而每年一次的服务感恩节活动,则是让车主们感受到无处不在的关怀,比如去年,我们在全国12所风景区开设服务驿站,就为车主们带去了不少的惊喜;而远程巡回服务的开展,则解决了偏远地区车主们车辆维修、保养难的问题。

  在2011年1月1日起,将3年/10万公里保修确立为全车系的固定保修政策,为车主们奉上更多的安心保障。

  全国8地零件中心,24小时以内对各个区域经销店配送纯牌零件,为车主提供更加便捷、高效的服务。

  每逢季节更替或是黄金周来临之前,我们都为车主准备了多项车辆关爱的活动,为车主的爱车解除“烦恼”,保障车辆“健康”。

  自2003年诞生以来,始终伴随着车主的需求不断改善发展。课堂的内容在最初的面向车主介绍用车、养车知识技巧的基础上融入了许多车主自己操作的内容,提升了车主动手解决简单车辆故障的能力。同时,保健、养生、鉴宝、自驾游等更加生活化、多样化的内容的加入,使车主可以享受到更加精彩的汽车生活。每年,都有超过10万名车主在爱车养护课堂的平台上收获快乐与幸福。

  一汽丰田从成立至今,期间沉淀了车主的选择与支持。为了报答车主的长期信赖,我们每年都会开展感恩回馈活动。2010年十月一黄金周期间,我们在全国12个风景区开设了爱心服务驿站,为过往的任何品牌的车辆提供免费的安全检测、并为大家提供一个舒适的休息场所,为大家送去安心、放心。今后服务介绍,我们也将承载着一颗感恩的心,为车主奉上最精彩的汽车生活。

  作为“诚信服务”中针对偏远地区车主的全新售后服务模式,远程巡回服务配置了专业的服务人才开元综合网站、设备,定期为偏远地区车辆保养、开源全站体育维修难的车主送上专业、便捷的服务。2006年推出至今,远程巡回服务已经在黑龙江、内蒙古、新疆服务介绍、青海、陕西、安徽、湖北、湖南、江西、四川、重庆、贵州、云南、广西等14个省市开展。

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