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黄金周旅游热普通业务顺丰也瞄准了开元体育平台入口文旅寄递业务

时间:2023-10-11 15:34:12

  据文旅部发布的数据,今年中秋节衔接国庆节假期共8天,国内旅游出游人数达到8.26亿人次,同比增长71.3%,国内旅游收入7534.3亿元,同比增长129.5%。

  在如此庞大旅游队伍中,有许多游客都有寄递旅游目的地的特产、游客行李等需求。在今年的这个黄金周,顺丰也看上了这块市场,针对游客推出了文旅主题快递门店。

  根据顺丰公布的信息,顺丰首家文旅主题快递门店位于厦门鼓浪屿,9月28日正式开业。与普通网点颇为不同的是,这家文旅主题快递门店围绕厦门鼓浪屿的风景人文、旅行度假的用户场景进行创意设计,游客在这里可以获悉旅游地图、当地特产名录等信息,同时也展示了顺丰的文创周边产品,如乐高积木、杜邦纸带、全货机模型等,因此也成为了顺丰展示品牌的场所开元体育平台入口。由于设计更加轻松有趣,有不少游客到此打卡,并形成二次传播。

  作为一家快递网点,寄递服务仍是根本。厦门顺丰鼓浪屿站点负责人卢文志介绍,假期期间,该网点的快递订单日均超过1000单,其中有8成以上都是寄送的特产,这比平时岛上600多单的业务量高出不少。但卢文志也表示,由于网点刚开始营业,知名度还不高,与岛上其他商家的联动尚不足,他预计未来进一步调整后订单量还会有增加。

  除了做好寄递服务,卢文志及其他的工作人员在假日期间一边应对大量游客,一边也在作出调整,增加与岛上其他商家的互动。从10月4日开始,该网点推出了鼓浪屿的纪念券,游客来网点打卡后即可获取,还可在合作范围内的20多家商家享受满减优惠。这一策划实行后,还有新的商家主动寻求合作。

  旅游景区从来不缺客流量,而游客旅行在外行李较多,如购买了特产随身携带回去,旅途上拎着大包小包会非常不便,但如果在购买后直接寄走,游客可以省去很多麻烦。卢文志也表示,自己之前就负责管理厦门市中山路附近的一家网点,由于附近游客量较大,寄递特产和行李的需求也比较多。正是基于对这一细分场景的观察,卢文志和同事们便将快递网点服务游客的想法向上汇报,最终经过层层讨论和审批,厦门鼓浪屿文旅主题快递门店的方案才最终落地。

  这种细分场景的物流需求在山东淄博烧烤大火之际也有明显体现。今年4月份,不少年轻人去淄博打卡,不仅在当地吃烧烤,还要把当地的美食带回去。因此,快递订单迅速增加。以淄博当地人流量最为集中的八大局便民市场为例,以前这里每天只有少量快递,但淄博火了之后,4月份的快递量一度增长至每天数千票,五一假期期间件量更加暴增。

  为此,顺丰、德邦等快递网点直接在游客最为集中的地方“摆摊儿”寄快递。而在安徽黄山的一个古镇,当地酿造的米酒等产品备受欢迎,但由于酒水较重且易碎,不少游客选择在网上下单,待旅行结束回到家,米酒也送上了门。

  在旅游场景中,行李寄递的需求也越来越多。在国内,有些古镇、山村等景区景点的交通不太便利,石子路、石板路、土路等道路让拎着行李的游客感到不便,因此旅游时先把行李寄送过去也成为当代游客的另一大需求开元体育平台入口。

  针对行李寄递,顺丰提供的寄递服务已覆盖机场、高铁站、酒店、景区等,游客可通过顺丰寄走行李。顺丰方面还介绍,未来顺丰将以鼓浪屿为试点,在景区开启行李接驳服务,游客到达和离开时都由顺丰负责酒店到机场/高铁站之间的行李接驳。

  卢文志也介绍说,顺丰厦门鼓浪屿的这家文旅主题快递门店也计划与岛上的民宿、酒店展开合作,在其前台设置顺丰寄递的台卡,方便游客获取信息普通业务。

  围绕游客的需求,顺丰计划在未来可行之际开设更多的文旅主题快递网点,此次厦门鼓浪屿顺丰文旅主题快递门店的开设,也吸引了其他网点负责人的注意。卢文志告诉界面新闻,这个项目出来之后,已经接到了很多顺丰同事来参观的需求。

  此外,顺丰近段时间还开设了直播间售货的业务,在展会物流领域也积极布局。相对于直播带货所产生的物流需求,展会物流更为复杂,它不仅包括搭建会展场馆的建材、设备设施等,还包括展览物品运输需求等。一场大型展会下来,参展的企业可能高达上千家甚至上万家,不仅寄递货物的需求量大,而且专业度要求高,物品种类繁多,这给物流企业带来了新的机遇。

  可以看到,顺丰开始了新一轮的“流量狩猎”行动,这些细分市场都成为顺丰主攻的方向。与此同时,在当下电商市场增长动力显然不足的情况下,其他物流企业也亟待寻找更多新的业务增长点。开元体育app下载开元体育app下载

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